Asertywność w pracy zawodowej
Jesteś osobą, która z pasją podchodzi do swojej pracy, ale ma problemy ze znalezieniem balansu między obowiązkami a wyznaczonymi zadaniami? Szukasz sposobów, aby stać się pewnym siebie w tym, co robisz i nauczyć się wyrażać swoje zdanie? Asertywność w miejscu pracy może być trudnym zadaniem, ponieważ wymaga znalezienia idealnej równowagi. Jest to ważna cecha, którą trzeba opanować, jeśli chce się odnieść sukces w jakiejkolwiek pracy. Na szczęście istnieje kilka strategii, z których każdy może skorzystać. W tym wpisie omówimy, w jaki sposób asertywność w miejscu pracy może pomóc w rozwoju Twojej kariery i podpowiemy, jak możesz rozwinąć w sobie tę cechę.
Co to jest asertywność?
Asertywność jest niezwykle przydatnym narzędziem do wyrażania siebie i swojego zdania w sposób pewny. Jest to zdolność do jasnego i pewnego siebie komunikowania lub stawania w obronie naszych praw, potrzeb, opinii, wartości i przekonań. W swojej istocie asertywność wiąże się z poszanowaniem siebie i swoich granic osobistych przy jednoczesnym poszanowaniu innych. W końcu pozwala nam jasno określić, kim jesteśmy i jak chcemy być traktowani w danej sytuacji. W najprostszych słowach asertywność to zdolność do skutecznego wyrażania naszych myśli bez bycia zbyt agresywnym lub zbyt pasywnym.
Jak zachowuje się osoba asertywna?
Asertywność jest umiejętnością komunikacyjną, której można się nauczyć i rozwijać. Kiedy ktoś jest asertywny, jest w stanie jasno wyrazić swoje myśli, uczucia i potrzeby w sposób zdecydowany, bez lekceważenia praw innych osób. Bycie asertywnym oznacza mówienie w swoim imieniu i zaufanie do własnych możliwości. Przyjrzyjmy się bliżej, co to znaczy być asertywnym.
Jak wygląda asertywność?
Osoba asertywna ma zdolność do komunikowania swoich opinii, myśli i uczuć w bezpośredni, ale pełen szacunku sposób. Jest w stanie przedstawić swój punkt widzenia bez bycia agresywnym lub pasywno-agresywnym. Kiedy ktoś jest asertywny, jest również skłonny do kompromisu, kiedy jest to konieczne, ale nadal stoi w obronie własnej. Ma również pewność siebie, by grzecznie nie zgodzić się z kimś innym, jeśli uważa, że ma rację.
Asertywność a agresywność
Kluczowa różnica pomiędzy agresywnością a asertywnością leży w sposobie przekazywania wiadomości. Osoba agresywna będzie wymagała od ciebie zrobienia czegoś, natomiast osoba asertywna poprosi cię o zrobienie czegoś lub wyjaśni, dlaczego należy to zrobić. Osoba agresywna może również grozić lub zastraszać inną osobę, aby spełniła jej żądania; osoba asertywna spokojnie wyjaśni, dlaczego coś powinno być zrobione, zamiast żądać tego bez pytania.
Bycie asertywnym w życiu codziennym
Kiedy myślimy o byciu bardziej asertywnym w naszym codziennym życiu, ważne jest, aby pamiętać, że istnieje cienka linia pomiędzy byciem zbyt pasywnym, a zbyt agresywnym. Nauczenie się, jak skutecznie komunikować swoje potrzeby bez popadania w nadmierną nachalność lub dominację może wymagać trochę praktyki, ale warto. Oto kilka wskazówek, jak możesz zacząć być bardziej asertywna już dziś:
- Naucz się mówić „nie”, gdy jest to potrzebne — wiedza o tym, kiedy i jak powiedzieć „nie” jest ważną częścią skutecznego komunikowania się z innymi. Powiedzenie „nie” nie oznacza, że nie zależy Ci na kimś lub że nie chcesz mu pomóc; oznacza to jedynie, że masz granice, które muszą być respektowane również przez drugą stronę.
- Ćwicz aktywne słuchanie, które polega na zwracaniu bacznej uwagi na to, co mówi ktoś inny, aby lepiej zrozumieć jego punkt widzenia i czego od nas oczekuje, zanim odpowiemy własną opinią.
- Mów za siebie — mówienie za siebie nie oznacza bycia niegrzecznym czy wojowniczym; oznacza raczej spokojne, ale pewne wyrażanie swoich myśli, tak aby inni wiedzieli, jakie jest nasze stanowisko w pewnych kwestiach lub tematach dyskusji.
Jak nauczyć się asertywności?
Masz dość poczucia, że nie możesz wyrazić swoich myśli lub opinii? A może masz wrażenie, że inni wykorzystują Twoją dobroć? Jeśli tak, to być może nadszedł czas, aby nauczyć się, jak stać się bardziej asertywnym.
Jak mogę stać się bardziej asertywny?
Pierwszym krokiem do stania się bardziej asertywnym jest zrozumienie, że każdy ma prawo do własnego zdania i że nie ma nic złego w tym, że czyjeś zdanie różni się od Twojego. Kiedy już zrozumiesz tę koncepcję, ćwicz wyrażanie siebie w stanowczy, ale niekonfrontacyjny sposób, używając stwierdzeń „ja” zamiast „ty” (np. „myślę, że…”, a nie „powinieneś…”). Dodatkowo praktykuj aktywne słuchanie — poświęć czas, aby naprawdę usłyszeć, co mówi druga osoba, zanim odpowiesz, aby mieć pewność, że obie strony są szanowane podczas rozmowy. Wreszcie, praktykuj mówienie „nie” w życiu codziennym, gdy jest to konieczne. Nauka wyznaczania granic pomoże zapewnić, że Twoje potrzeby zostaną zaspokojone przy jednoczesnym poszanowaniu opinii i życzeń innych osób.
Czy asertywność to dobra cecha?
Bycie asertywnym może pomóc w budowaniu lepszych relacji z innymi. Będziesz w stanie jasno komunikować swoje potrzeby i pragnienia, jednocześnie uwzględniając punkt widzenia drugiej osoby. To doprowadzi do zdrowszych relacji z mniejszą ilością nieporozumień i zranionych uczuć. Dodatkowo bycie asertywnym może pomóc Ci poczuć się silniejszym, ponieważ daje Ci pewność, że możesz przejąć kontrolę nad sytuacją, zamiast czuć się jak ofiara lub osoba postronna.
Artykuł powstał we współpracy z Payroll.pl